Karantina Günlerinde Sorun Giderme

tarafından | Nis 2, 2020 | Teknoloji

Covid-19 salgını ve karantina kararlarının hayatımıza girişi çok ani oldu. Birçok ülke vatandaşları kendilerini gönüllü olarak karantinaya alırken, bazı ülkeler bunu zorunlu hale getirdi.

Karantina günleri hepimiz için iyi gitmeyebilir. Bütün gün evdeyken, tüm cihazlarımızı ve mobilyalarımızı her zamankinden daha fazla kullanıyoruz. Beklenmedik arızalar meydana gelebilir veya ev yenileme planlarımız yarıda kesilmiş olabilir. 11Sight, günlük yaşamın yolunda gitmesine yardımcı olmak için müşteriler ve şirketler arasında bir köprü oluşturuyor. Gerekli temas noktalarına yerleştirilmiş bir düğme, bağlantı veya QR kodları ile tek tıklamayla görüntülü sohbet sağlanıyor.

İşte ani salgına karşı savunmasız kalan bazı şanssız insanlar:

Crying-plug-socket-water-coming-out

Birisi telefonda prizin içinden su aktığını söylese inanmayabilirsiniz; ancak 11Sight ile sorunu kendi gözlerinizle görüp en hızlı şekilde çözersiniz!

broken-car-door-handle

Müşterilerin sizi tek tıklamayla aramasını sağlayarak ve açıklamayla zaman kaybetmenin önüne geçin.

Broken-sinkKesinlikle bir lavaboya ihtiyaçları olacak. Showroom'a gelmeden önce birini seçmelerine izin verin.

broken-tv

Belki kablolarda bir şey vardır, ya da sadece kötü yayındır. Müşterilerin evlerine gitmeden önce bunu öğrenmenin yolu, 11Sight!

Cihazlarımızla ilgili bir sorun olduğunda en hızlı şekilde teknik desteğe ihtiyaç duyarız. Bazen sorun, herhangi bir araç kullanmadan 5 dakikadan daha kısa sürede çözülür, ancak destek personeli bunu öngöremez ve insanların evlerine giderek zamanlarını boşa harcayabilirler. Ancak bu sosyal izolasyon günlerinde, teknik personel insanların evlerine gidip sorunu göremiyor. Sorunu çözmek zorsa, personelin müşterileri bir kereden fazla ziyaret etmesi gerekebilir.

11Sight, servis personeli için kolay ve etkili bir çözümdür. Videoda ön görüşmeler veya sorun giderme işlemleri basitleştirilmiştir. Müşteriler, bir QR kodu veya kendilerine gönderilen bir bağlantı aracılığıyla yalnızca 1 tıklama ile servis personeline ulaşabilir. Çözümümüz sayesinde şirketler ve müşteriler arasındaki iletişim kolay ve hızlı bir şekilde gerçekleştirilir. Teknik destekte zaman kazanmak ve anında sorun giderme sağlamak için 11Sight'ı 1 ay boyunca ücretsiz deneyin!

Related Posts