Video Görüşme Sırasında Müşterilerinizin Vücut Dilini Okumak

tarafından | Mar 18, 2020 | Teknoloji

Hepimiz “Küreselleşme” terimini sıklıkla duyuyoruz. Küreselleşme; ürünlerin, teknolojinin, bilginin ve işlerin ulusal sınırlar dışına ve çeşitli kültürlere yayılmasıdır. Kıtalar arası işletmelerin birlikte çalışması iyidir, ancak şirketler için seyahat ve pazarlama giderleri önemli ölçüde artmıştır.

Özellikle yabancı şirketlerle toplantılar, ürün tanıtımları ve müşteri destek hizmetleri için; şirketler büyük miktarda bütçe ayırmaktadır. Teknolojinin artan kullanımı sayesinde girişimciler harcamaları önemli ölçüde azaltabilir. Bir zamanlar saatler süren sürüş ve hatta kıtalar arası yolculuk gerektiren uzaklıktaki toplantılar artık tek tıklamayla gerçekleştirilebilir.

Madalyonun diğer tarafında, müşteriler önceden uzun süre hatta bekler veya ürünü görmek için saatler harcarlardı. Artık hepsi tek tıklamayla video çözümü 11Sight sayesinde anında çözülüyor!

Birlikte çalıştığımız şirketler tek tıklamayla görüntülü konuşma platformunun etkinliğini kanıtladı ancak aramalarınızın etkinliğini artırmanın başka bir yolu daha var: Müşterinin beden dilini okumaya başlamadan önce... Böylece teklifiniz / projeniz veya sunduğunuz her şey hakkındaki düşüncelerini anında anlayabileceksiniz.

Müşterinin beden dilini okumaya başlamadan önce...

Video ve sesi aktarmak için kaliteli bir altyapıya sahip olduğunuzdan emin olun. Müşteriler veya iş ortakları işletmenizi temas noktaları aracılığıyla derecelendirir. Müşterinizin veya partnerinizin değerlendireceği ilk şey, görüşmenin kalitesidir. Çözümümüz, herhangi bir indirme veya abonelik olmadan her platformda yüksek kaliteli video ve ses aktarımı sağlar. Kendiniz deneyimlemek için ücretsiz deneyin.

Video Görüşmeleri Sırasında Yakalanması Gereken 4 Beden Dili İpucu

  1. Duruş

Konuştuğunuz kişi dik mi oturuyor yoksa geriye mi yaslanıyor? Geri yaslanıyorlarsa dikkatli olun; bu can sıkıntısının ilk işaretidir. Aslında geri yaslanmanın bir başka anlamı da rahat olmaktır. Ancak, bir iş sohbetindeyseniz, adımlarınızı dikkatli atmaktan zarar gelmez.

  1. Jestler

Herkes gün boyunca fark etmeden birçok jest yapar. Zar zor fark edilen baş hareketleri genellikle uyuşmayı gösterirken, hafif baş eğilmeleri karışıklığı veya anlaşmazlığı gösterir. Konuştuğunuz kişinin ellerini görebiliyorsanız durmadan kımıldanıyor veya bir nesneyle oynuyor mu, kontrol edin. Eğer öyleyse, sıkılmış olabilirler.

  1. Yüz İfadeleri

Göz teması, profesyonel bir duruşun ve karşınızdakini anladığınızı göstermenin anahtarıdır. Eğer bu kişi ekrandan uzağa bakıyorlarsa, ilgilerini kaybetmiş olabilirsiniz. Öte yandan, kişinin kaşları gevşemiş ve gözleri gülümsüyor gibi görünüyorsa, yeni bir müşteri kazanmışsınız demektir.

  1. Hareket

Bir ekrandan bakarken aradığınız kişinin sadece üst bedenini ve yüzünü görebiliyor olsanız bile, size ilgileri hakkında çok şey söyleyebilir. Sık sık hareket edip pozisyon değiştiriyorlarsa sıkılmış veya huzursuz olabilirler. Tabii ki, sık hamleleri doğası gereği normal olabilir, ancak bu ilk toplantınızsa söylemek zor. Her ihtimale karşı, yaklaşımınızı değiştirmeye çalışın ve hareketlerindeki değişiklikleri gözlemleyin.

Video görüşmeleri sırasında müşterilerinizin vücut dilini okuyarak, onlara ihtiyaçlarına ve ilgi alanlarına göre yaklaşabilirsiniz. Hemen şimdi 11Sight’ın güvenli ve yüksek kaliteli tek tıklamayla videosuyla video görüşmelerinizin verimliliğini artırın ve satışlarınızı artırın!

Related Posts

Custom CNAMEs

Step 1: Go to your web hosting provider and add subdomain of your choice to your dns configuration and forward...