11Sight ve Diğerleri

tarafından | Eki 17, 2019 | Teknoloji

Görüntülü konuşma uzakta olan sevdiklerimizle görüşebilmemizi sağlıyor. Neredeyse her cihaza entegre olan görüntülü konuşma, günümüzde yerel ve uluslararası şirketler tarafından da sıklıkla tercih ediliyor. 11Sight, şirketlere bu konuda profesyonel hizmeti ve bir şirketin arayacağı tüm özellikleri bir arada barındırmasıyla rakipleri arasında öne çıkıyor. Buyurun birlikte bakalım...

 

11sight-difference-from-others-whatsapp-facetime-intercom-etc

 

Öncelikle daha çok bireysel kullanıma uygun olan, ama bazı şirketlerin de kullandığı uygulamalardan bahsedebiliriz. WhatsApp ve FaceTime, bireysel kullanım için olmazsa olmazlar arasında sayılabilir. FaceTime, Apple’ın standart olarak yüklü gelen ve sadece kendi cihazları arasında çalışan uygulaması. WhatsApp yakın zamanda WhatsApp Business uygulamasını piyasaya sürdü. Küçük işletme sahiplerine hızlı ve otomatik cevap özellikleri sunan uygulamanın kısıtlayıcı özelliklerinden biri, her cihazda tek bir hesap kullanılabiliyor olması. Ayrıca diğer çalışanlara erişim verme konusunda sorun yaşayan kullanıcılar olduğu görülüyor. WhatsApp Business uygulaması küçük işletmeler için faydalı olabilecek bir çözüm; ama 11Sight büyüklüğüne bakmadan şirketlere kaliteli hizmet sunmasıyla bir adım öne çıkıyor.

 

Hem bireysel hem kurumsal kullanıma uygun olan Skype, belki size avantajlı görünebilir. Ancak bunun için de konuşmak istediğiniz herkesin bir uygulama indirmesi ve üyelik açması şarttır. Tarayıcılar üzerinden çalışmaz ve beklemediğiniz ücretlendirmelerle karşılaşabilirsiniz.

 

Sadece kurumsal alanda çalışan Intercom’u büyük ihtimalle duymuşsunuzdur. Intercom çok faydalı bir yazılım olabilir, ama bu şekilde müşterilerinizle olan ilişkinizi bir robota emanet etmiş oluyorsunuz. Görüntülü cevaplar da sisteme entegre edilmiş olmasına rağmen sadece ilk mesajda daha önce kaydetmiş olduğunuz bir videoyu gönderebiliyorsunuz. Ayrıca bağlantı problemi yaşanması durumunda cevabınızın iletilmemesi, müşterinizin sitenizi terk etmesi ve konuşmayı yarıda kesmesi gibi riskler de taşıyor.

 

Whereby ve SightCall gibi bazı hizmetler de hızlı yoldan müşterilerle görüşme sağlıyor ancak bu servislerin de aylık ücretleri oldukça yüksek.

 

11Sight ise hem ekonomik hem de tüm aradıklarınızı bir arada barındıran bir çözüm. En büyük farklılığı istediğiniz platform üzerinden kullanabiliyor olmanız. İster web veya mobil tarayıcı olsun, ister uygulama üzerinden olsun bağlantınız her zaman HD kalitesinde olacak. Üstelik kurumsal kimliğinizi yansıtabileceğiniz kişiselleştirmeler de yapabilirsiniz. Tamamen profesyonel hizmete dilediğiniz an erişebileceksiniz.

 

11Sight’ın en önemli özelliklerinden biri, faydalanmak isteyen müşterilerin herhangi bir indirme yapmadan ve arkadaş eklemeden aradıkları yetkiliye ulaşabiliyor olması. Şirket yetkilileri web sitesine, uygulamasına ya da mesajına eklediği bir buton / link sayesinde tek tıkla müşteriyle buluşuyor. Daha detaylı bilgi vermek isteyen temsilciler eş zamanlı ekran paylaşımı yaparak kendi ekranlarını müşterilerine gösterebiliyor veya hazırladıkları dosyaları müşterilerine 11Sight üzerinden iletebiliyorlar.

 

Hemen ücretsiz demo versiyonumuzu deneyin ve tüm bu anlattıklarımızı kendiniz deneyimleyin. Daha fazlası için 11sight.com adresini ziyaret etmeyi unutmayın!

 

Related Posts