İşletmenizi Müşterilerinize Taşıyın

İşletmenizi Müşterilerinize Taşıyın

Çin'in Wuhan bölgesinde başlayan Koronavirüs (Covid-19) salgını; dünyanın her yerinden insanları evlerine kilitledi. Virüsün yayılmasını önlemek için birçok ülke karantinaya alındı ve sınır kapıları kapatıldı.

Bu uygulamalar, Covid-19'un yayılmasına direnmeye yardımcı olabilir. Ancak daha şimdiden karantina kararlarının Dünya ekonomisi üzerinde büyük etkileri var . Birçok şirketin satışları fazlasıyla düştü veya işlemler durdu.

11Sight, evinizden ayrılmadan satış yapmaya devam etmek için harika bir çözümdür.

11Sight is for enhancing customer experienceMüşteriler dijitalleştirilmiş deneyimlere alıştıkça, sabit hat veya sohbet çözümleri etkilerini kaybediyor. Gerçek satış yapmak için kişiselleştirilmiş iletişim kanalları diğerlerine göre daha etkilidir.

11Sight'ın tek-tıkla çözümleri ile müşteriler bir marka yetkilisi, bir terapist, bir doktor veya iletişim kurması gereken herhangi bir kişi ile anında yüz yüze görüşüyor. İşletmenizi müşterilerinizin evlerine getirmek için mail imzanıza / kartvizitinize / web sayfalarınıza bir QR kodu, bağlantı veya düğme eklemeniz yeterlidir.

Kimler kullanabilir?

Doktor ve Terapistler: Hastaların güvenli ve profesyonel bir platformda 1 tıklama ile size ulaşmasını sağlamak için 11Sight kullanın.

As a medical service provider: Use 11Sight to let the client reach you with 1-click, on a secure and professional platform.

İşyeri Sahipleri: İş ortaklarınızın güvenli ve profesyonel platformda 1 tıklama ile size ulaşmasını sağlamak için 11Sight'ı kullanın. Toplantıyı bir adım daha ileri götürmek için ekran paylaşımı, dosya paylaşımı, mesajlaşma, çağrı kaydı ve daha fazlasından faydalanın.

Eğitimciler: 11Sight ile öğrencileriniz size her platformdan tek-tıkla ulaşabilirler. İndirme, üyelik yok. Daha fazla bilgi için bize ulaşın.

Unutmadan; yalnızca Dünya Sağlık Örgütü (WHO), güvenilir gazeteler ve hükümet web siteleri gibi resmi kuruluşlardan gelen en yeni koronavirüs güncellemelerini okuyun. Bir arkadaşınızın arkadaşından duyduğunuz hiçbir şeye inanmayın. Mümkünse, virüsün yayılmasını önlemek için evde kalın.

11Sight’ın güvenli video görüşmelerini tecrübe etmek için buradan ücretsiz deneme sürümü edinin. Daha fazla bilgi için ekibimizle de iletişime geçebilirsiniz.

Bu virüs için mümkün olan en kısa sürede bir tedavinin bulunacağını umuyoruz. Kendinize iyi bakın!

Video Görüşme Sırasında Müşterilerinizin Vücut Dilini Okumak

Video Görüşme Sırasında Müşterilerinizin Vücut Dilini Okumak

Hepimiz “Küreselleşme” terimini sıklıkla duyuyoruz. Küreselleşme; ürünlerin, teknolojinin, bilginin ve işlerin ulusal sınırlar dışına ve çeşitli kültürlere yayılmasıdır. Kıtalar arası işletmelerin birlikte çalışması iyidir, ancak şirketler için seyahat ve pazarlama giderleri önemli ölçüde artmıştır.

Özellikle yabancı şirketlerle toplantılar, ürün tanıtımları ve müşteri destek hizmetleri için; şirketler büyük miktarda bütçe ayırmaktadır. Teknolojinin artan kullanımı sayesinde girişimciler harcamaları önemli ölçüde azaltabilir. Bir zamanlar saatler süren sürüş ve hatta kıtalar arası yolculuk gerektiren uzaklıktaki toplantılar artık tek tıklamayla gerçekleştirilebilir.

Madalyonun diğer tarafında, müşteriler önceden uzun süre hatta bekler veya ürünü görmek için saatler harcarlardı. Artık hepsi tek tıklamayla video çözümü 11Sight sayesinde anında çözülüyor!

Birlikte çalıştığımız şirketler tek tıklamayla görüntülü konuşma platformunun etkinliğini kanıtladı ancak aramalarınızın etkinliğini artırmanın başka bir yolu daha var: Müşterinin beden dilini okumaya başlamadan önce... Böylece teklifiniz / projeniz veya sunduğunuz her şey hakkındaki düşüncelerini anında anlayabileceksiniz.

Müşterinin beden dilini okumaya başlamadan önce...

Video ve sesi aktarmak için kaliteli bir altyapıya sahip olduğunuzdan emin olun. Müşteriler veya iş ortakları işletmenizi temas noktaları aracılığıyla derecelendirir. Müşterinizin veya partnerinizin değerlendireceği ilk şey, görüşmenin kalitesidir. Çözümümüz, herhangi bir indirme veya abonelik olmadan her platformda yüksek kaliteli video ve ses aktarımı sağlar. Kendiniz deneyimlemek için ücretsiz deneyin.

Video Görüşmeleri Sırasında Yakalanması Gereken 4 Beden Dili İpucu

  1. Duruş

Konuştuğunuz kişi dik mi oturuyor yoksa geriye mi yaslanıyor? Geri yaslanıyorlarsa dikkatli olun; bu can sıkıntısının ilk işaretidir. Aslında geri yaslanmanın bir başka anlamı da rahat olmaktır. Ancak, bir iş sohbetindeyseniz, adımlarınızı dikkatli atmaktan zarar gelmez.

  1. Jestler

Herkes gün boyunca fark etmeden birçok jest yapar. Zar zor fark edilen baş hareketleri genellikle uyuşmayı gösterirken, hafif baş eğilmeleri karışıklığı veya anlaşmazlığı gösterir. Konuştuğunuz kişinin ellerini görebiliyorsanız durmadan kımıldanıyor veya bir nesneyle oynuyor mu, kontrol edin. Eğer öyleyse, sıkılmış olabilirler.

  1. Yüz İfadeleri

Göz teması, profesyonel bir duruşun ve karşınızdakini anladığınızı göstermenin anahtarıdır. Eğer bu kişi ekrandan uzağa bakıyorlarsa, ilgilerini kaybetmiş olabilirsiniz. Öte yandan, kişinin kaşları gevşemiş ve gözleri gülümsüyor gibi görünüyorsa, yeni bir müşteri kazanmışsınız demektir.

  1. Hareket

Bir ekrandan bakarken aradığınız kişinin sadece üst bedenini ve yüzünü görebiliyor olsanız bile, size ilgileri hakkında çok şey söyleyebilir. Sık sık hareket edip pozisyon değiştiriyorlarsa sıkılmış veya huzursuz olabilirler. Tabii ki, sık hamleleri doğası gereği normal olabilir, ancak bu ilk toplantınızsa söylemek zor. Her ihtimale karşı, yaklaşımınızı değiştirmeye çalışın ve hareketlerindeki değişiklikleri gözlemleyin.

Video görüşmeleri sırasında müşterilerinizin vücut dilini okuyarak, onlara ihtiyaçlarına ve ilgi alanlarına göre yaklaşabilirsiniz. Hemen şimdi 11Sight’ın güvenli ve yüksek kaliteli tek tıklamayla videosuyla video görüşmelerinizin verimliliğini artırın ve satışlarınızı artırın!

Evden Çalışırken Görüntülü Görüşmelerden Yararlanın

Evden Çalışırken Görüntülü Görüşmelerden Yararlanın

Koronavirüs (Covid-19) salgını Çin'in Wuhan bölgesinde başladı ve binlerce insanın evlerinden çıkmasına engel oldu. Bazı bölgelerde insanlar, koronavirüs semptomlarının hiçbirini göstermeseler bile su, gıda, temizlik malzemeleri gibi temel ürünleri stoklamaya başladılar. Virüsten kaçınmak için herkesin düzenli olarak ellerini yıkaması, grip benzeri semptomları olan herhangi biriyle yakın temastan kaçınması ve mümkün olduğunca evde kalması devlet kurumları tarafından tavsiye ediliyor.

 

“Koronavirüs salgını tüm dünyaya yayılmaya devam ederken, bazı şirketler çalışanlarına evden çalışmasını söyleyerek, seyahatleri sınırlandırarak, büyük etkinlikleri ve sunumları iptal ederek işgücünü güvende tutmak için önlemler alıyor.” (CNN Business)

 

Dünya çoktan bir dijitalleşme eğilimine girdi ve birçok etkileşim zaten çevrimiçi. Bu durumda dijitalleşme artık bir zorunluluk haline geldi. 11Sight’ın tek tıklamayla video görüşmeleri sayesinde müşteriler ve çalışanlar evlerinden ayrılmak zorunda kalmadan iletişim kurma imkânına sahip oluyorlar.

 

Ekonomiyi canlı tutmak bizim elimizde.

 

Koronavirüsün ekonomi üzerindeki etkisinin şiddeti borsadaki yansımalarından anlaşılabilir. Ekonomik istikrarı korumak için işletmelerin faaliyetlerini sürdürmeleri gerekiyor.

 

Çevrimiçi iletişim yöntemleri, temas yoluyla Covid-19 enfeksiyonu bulaşma riski olmadan iş sürekliliğini sağlar. Müşteri ilişkileri yönetimi söz konusu olduğunda, bağlantıda kalmak önemlidir. Peki müşteriler dışarı çıkamıyorlarsa işletmenize nasıl ulaşacaklar? Sabit hat hizmetleri ne kadar etkili olacak?

 

11Sight’ın tek tıklamayla görüntülü sohbeti sayesinde müşteriler marka temsilcilerine, bankalara, müşteri hizmetlerine, doktorlara, terapistlere ve diğer birçok kişiye anında video üzerinden ulaşabilir ve onlarla göz teması kurabilir! Etkili müşteri iletişimi için imzanıza / kartvizitlerinize / web sayfalarınıza 11Sight hesabınıza ait QR kodunu, bağlantıyı veya düğmeyi eklemeniz yeterlidir.

 

Bu arada; en son koronavirüs güncellemelerini Dünya Sağlık Örgütü (WHO), güvenilir gazeteler ve hükümet web siteleri gibi resmi kuruluşlardan alabilirsiniz.

 

11Sight’ın güvenli video görüşmelerini yaşamak için buradan ücretsiz deneme sürümü edinin. Daha fazla bilgi için ekibimizle de iletişime geçebilirsiniz.

 

Bu virüs için mümkün olan en kısa sürede bir tedavinin bulunacağını umuyoruz. Kendinize iyi bakın!

 

 

 

Kaynak:
https://www.vox.com/the-goods/2020/3/3/21162099/coronavirus-stockpiling-prepare
https://edition.cnn.com/2020/02/29/success/unpaid-sick-leave-coronavirus/index.html